Baja en pago a terceros

Baja en pago a terceros

Hola me gustaría dar de baja la opción de pago a terceros en mis líneas móvil, así como impedir que desde el móvil se hagan llamadas y SMS de tarificacion especial. 

Muchas gracias de antemano. 

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Buenas tardes @Silvia79

 

Si eres tan amable, para que podamos comprobar el estado de las lineas, por favor, envíanos a través de mensaje privado, los números a revisar y datos del titular.

 

Una vez nos facilites la información comprobaremos las líneas , lo antes posible.

 

Un saludo 

 

Victoria 

 

 



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Buenas tardes @Silvia79

 

Hemos recibido tus datos correctamente, nosotros desde este foro hemos procedido a bloquear que no se puedan efectuar suscripciones involuntarias, a través de emoción, para que se efectúe la restricción de pagos a terceros y llamadas de tarificación adicional te ponemos en contacto con el foro comercial, te responderán en este mismo hilo.

 

Un saludo 

 

Victoria 



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Mensaje 3 de 6
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OK, muchas gracias. Entonces no habrá ya posibilidad de que los niños puedan suscribirse sin querer por ejemplo a kiddies club? Que es lo que me ha dado problemas ayer, que se suscribió y aunque le di de baja a los 10 minutos, sin entrar si quiera, ya me han cobrado el mes. 

Mensaje 4 de 6
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Hola @Silvia79

 

Hemos recibido tus datos, en el área comercial, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

En referencia a tu consulta, la suscribción  que pones como ejemplo,es  realizada a través del portal eMocion, vamos a solicitar el bloqueo de acceso a este servicio.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Hola @Silvia79

 

Te hemos enviado un privado, con los datos de las solicitudes de restricciones aplicadas en tus líneas móviles.

Un saludo.

Vero.



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