Hola @lgonzalezj, es un placer,
puedes desactivar el servicio "Siempre Conectado", si asi lo deseas, enviando un SMS gratuito con la palabra “baja” (sin las comillas) al 223553.
En cuanto al servicio de "Recarga Automatica", debes mantenerte a la espera de la atencion prestada por parte de un moderador (procede al envio de tus datos mediante mensaje privado, previa peticion imperativa de los mismos).
Quedamos pendientes de tus comentarios, en cuanto a la cancelacion del servicio "Siempre Conectado" se refiere, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola @lgonzalezj,
Desde la App Mi Movistar se puede tramitar la activación, la consulta y la desactivación del servicio Siempre Conectado.
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo a tu línea.
Saludos.
Ana
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Hola @lgonzalezj,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @lgonzalezj
Te he gestionado la baja en siempre conectado en ambas lineas...
Saludos Pilar
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Hola @lgonzalezj
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos Elizabeth b.
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