Baja extra 1GB

Soldebrujas
Más integrado que la RDSI
Baja extra 1GB
Quiero dar de baja el extra 1Gb, desde la aplicación no se puede y desde la web tampoco.
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Soldebrujas

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono móvil , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Soldebrujas
Más integrado que la RDSI
Muy bien, ya envié mis datos por privado
Mensaje 3 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Soldebrujas

 

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 4 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Soldebrujas

 


Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido tramitar la baja del Extra de datos que tenías en la línea de móvil , tal y como habrás podido ver con la confirmación de los SMS . 

 

 

 


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 5 de 7
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Soldebrujas
Más integrado que la RDSI
No me ha llegado ningún SMS, pero desde la aplicación veo que ya no lo tengo dado de alta. ¡Gracias!
Mensaje 6 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Soldebrujas 

 


Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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