Baja extranjero siempre conectado

Baja extranjero siempre conectado

Buenos días,

 

Estoy en Extanjero. He intentado enviar sin exito baja para la opcion de siempre conectado a mi linea con tarifa 2 pero sin exito.

 

Como puedo hacer sin tener que llamar (Coste asociado), para que en mi linea de tarjeta prepago solo tenga el consumo de la linea nada mas.

 

Saludos y gracias

Mensaje 1 de 7
95 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Re: Baja extranjero siempre conectado

Hola @PedroMartorellMoreno

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 2 de 7
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Re: Baja extranjero siempre conectado

Hola Pilar

Mi número ************

******** *********** *********

****************************

Nacimiento ***************************************

Ayer llamé varias veces al número internacional pero nadie coge el teléfono.

 

Necesito ayuda por favor

Mensaje 3 de 7
59 Visitas
Re: Baja extranjero siempre conectado

Hola de nuevo,

 

Hemos editado tu mensaje al contener todos tus datos en público.

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 4 de 7
55 Visitas
Re: Baja extranjero siempre conectado

Hola @PedroMartorellMoreno

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Tal y como nos has solicitado, hemos procedido a dar de baja el Servicio Siempre Conectado en tu línea.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 5 de 7
40 Visitas
Re: Baja extranjero siempre conectado

Estimada Eugenia

 

Te confirmo que me ha llegado la notificación de baja del servicio de referencia.

 

Gracias por la ayuda y la rápida respuesta .

Agradecer y compartir con el resto del foro que funciona muy bien esta vía de comunidad para resolver las incidencias.

Saludos

Mensaje 6 de 7
30 Visitas
Re: Baja extranjero siempre conectado

Hola @PedroMartorellMoreno

 

 

Gracias a ti por tu colaboración en la Comunidad y tu confianza en nosotros para ayudarte.

 

Aquí estaremos por si necesitas de nuestra ayuda en una próxima ocasión.  🙂

 

Un saludo.

Mónica 



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Mensaje 7 de 7
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