Baja imei robo

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Baja imei robo
Hola,
Tengo fusion con dos lineas moviles con movistar, a mi mujer el otro dia le robaron el móvil que es libre. Llame al 1004 para bloquear la tarjeta SIM y seguidamente en tienda de movistar solicité un duplicado , también he realizado la correspondiente denuncia en la policia . Ahora en la compañia de seguros me solicitan la baja del IMEI , que desconocia que tenia que estar de baja. Por favor si alguien sabe como dar de baja y solicitar justificante , agradeceria la gestión.
Gracias,
Mensaje 1 de 7
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Re: Baja imei robo

Hola @Juan Antonio 74

 

Envíanos por privado tus datos, imei del terminal y fecha de robo y te lo gestionamos...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 7
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Re: Baja imei robo
Ok, gracias
Mensaje 3 de 7
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Re: Baja imei robo

Hola @Juan Antonio 74

 

Hemos recibido el privado, en la mayor brevedad te ayudamos con tu solicitud.

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 4 de 7
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Re: Baja imei robo
Ok, gracias
Mensaje 5 de 7
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Re: Baja imei robo

Hola, el dia 12 de enero recibisteis toda la información que solicitabais para solicitar la baja del IMEI del telefono sustraido. Pregunto como va la cuestión y cuanto suele tardar en tramitarse, gracias.
Atentamente,
Juan Antonio ******* ******

 

***"Editado por Motivos de Seguridad"***

Mensaje 6 de 7
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Re: Baja imei robo

 

Hola  @Juan Antonio 74
 

 

Desde la comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el Bloqueo y si ya lo has solicitado informarte de fecha del Bloqueo y nº de gestión .

 

 

Con los datos que nos has remitido por privado, hemos  podido ver que el IMEI 3**************************4  está bloqueado desde el 12/01/2019  con nº de gestión T2*************************** . 

 

 

 

 



Saludos ; Antonio; :smileywink:



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