Baja mensajes dictados en nueva linea adicional

[phaser]

Tras algún tiempo sobreviviendo sin demasiados sustos de facturación, comienzan a aparecer en las facturas de móvil de mis líneas cargos por mensajes dictados.

 Como el detalle de la factura no indica a qué número ha llamado el familiar en cuestión, he tenido que hacer arqueología hasta averiguar que la última línea contradada por mí, adicional a fusión, en la que pedí que no me habilitaran esta 'amable servicio' que ninguno queremos, ... pues eso, que lo tiene habilitado.

 Pôr favor, ¿podéis ayudarme a darlo de baja? ya lo intenté en su momento en el 1004 y por lo que veo no funcionó. Prefiero la ayuda de un moderador, que en otras ocasiones he conseguido solucionarlo con vosotros.

 Quedo a la espera de vuestra ayuda.

 Gracias.

[Nuria-Movistar]

      Buenos días @phaser 

Tan solo tienes que enviarme un mp con el número de teléfono en el que quieres desactivar el servicio, tu DNI, nombre/apellidos y lo tramitamos en un momentín

       Un saludo

[Nuria-Movistar · Accepted solution]

       Buenos días @phaser 

¡¡¡Listo!!! Acabo de desactivar el servicio en la línea .. Así que de ahora en adelante ya no tendrás más acceso al mismo.

         Un saludo