Baja movil contrato no reconocido en web

eremis
Más integrado que la RDSI
Baja movil contrato no reconocido en web

Buenos días. Quería dar de baja el móvil 6********, con contrato 5 Plus, pero al intentarlo en su página web indica que ese teléfono no es de contrato. ¿Cómo puedo darlo de baja?

 

***"Editado por Motivos de Seguridad***"

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @eremis

 

Lamentamos informarte que desde la Comunidad no tenemos la posibilidad de tramitar una baja de línea. Para solicitar tal gestión debes ponerte en contacto por teléfono a través de 1004 o si es solo móvil desde este enlace.

 

Un saludo

 

Ángeles




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