Baja mulsim

[RakelMJ]

Quería dar de baja una tarjeta Multisim que pedí por internet el día 22 de junio. Ya no la necesito porque fui a una tienda y me hicieron en el momento, por lo que ahora tengo 2 aunque la primera, la que pedí por internet, aun no me ha llegado.
Además para la que si me voy a quedar(la que contraté ayer en la tienda) quería que solo tuviera datos, no quiero que reciba llamadas ni sms, las llamadas y sms quiero que solo lleguen a la principal, esto es posible?

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@RakelMJ


Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.


Saludos

Marian

[RakelMJ]

Enviado por privado.

Muchas gracias

[TereS-Movistar]

Hola @RakelMJ

 Para poder realizar la desactivación de la tarjeta que no quieres asociar al servicio Multisim necesito que me indiques el Icc de esa tarjeta .Cuando puedas me lo puedes envair a través de un mensaje privado.

Saludos

[TereS-Movistar · Accepted solution]

Hola @RakelMJ

He comprobado que actualmente no tienes activado el servicio Multisim asociado a una tarjeta con la numeración que me has facilitado.

En relación a la recepción de llamadas en la tarjeta secundaria, confirmarte que ya te lo he tramitado, sólo recibirá las llamadas la línea principal.

Saludos