Hola @philipo02
La baja de pagos movistar hay que gestionarla a través de la web del servicio, nosotr@s no tenemos acceso para poder tramitarlo. Como recientemente indicamos a otros usuarios, lo podéis solicitar accediendo a la web de pagos rellenando el formulario de ayuda. Te dejamos el enlace, una vez estés en la página figura a mano derecha la opción "Ayuda" y cuando entras en ella se ve en la parte inferior el apartado "¿Más dudas?". Entras en "Enviar consulta" y se abre el formulario para cubrirlo indicando la petición que se quiere realizar.
Un saludo y buen finde 
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
