Baja pincho USB internet

[jokin.hidalgo]

Tras más de 20 años en movistar nos hemos visto obligados a darnos de baja por el mal servicio que estáis dando en la zona desde que empezó el despliegue de la fibra... Como un año y medio...
Al cambiar a masmovil, ahora va aún peor (1mb bajada...aunque antes no llegaba a 3 tampoco) Y no se puede ni llamar por el servicio voip que dan. Lo cachondo es que en tres ocasiones hemos tenido más de una hora técnicos de masmovil y Jazztel esperando a los de Movistar que no aparecen para así forzar a volver a la compañía (con lo bien que nos trató el último técnico movistar que entró dando patadas en el cuarto de contadores del bloque...) Una vergüenza vamos.
Pero con lo mal que nos están tratando prefiero conectarme por tam tam antes que volver a la compañía con la que tuvimos 5 móviles y dos líneas adsl.

El tema es que quiero dar de baja el pincho adsl que utilizaban mis padres porque por lo menos ahora cuando vayan fuera tendrán más de los 500mb que tenían pagando casi 60€ (20€ más que ahora).
Y no me dicen que mande una carta y que me escuche atentamente la dirección que me la canta una maquinita.... Para dar de alta cagando [....] tienes a el que sea aún siendo las 3 de la mañana para hacerte la grabación y empezar a cobrar pero para dar de baja hay que empezar a rezar para que sea una muerte con agonía cortita...

Si alguien tiene a bien recibir mis datos para que den de baja el pincho le estaría eternamente agradecido. Así podremos irnos del todo de esta compañía.

Mil gracias.

Joaquin

[jokin.hidalgo · Accepted solution]

Buenos días,

¿Algun moderados podría darme de baja la linea?

Gracias.

Jokin

[jokin.hidalgo]

He dado sin querer desde el movil a incidencia resulta... pero no es así. Aun nadie ha contactado conmigo.

Solo quiero dar el numero de movil, DNI, y demas datos para que me deis de baja el servicio por favor.

Reenvio el mensaje que os puse ayer pidiendoos dar de baja un picncho usb para internet:

Tras más de 20 años en movistar nos hemos visto obligados a darnos de baja por el mal servicio que estáis dando en la zona desde que empezó el despliegue de la fibra... Como un año y medio...
Al cambiar a masmovil, ahora va aún peor (1mb bajada...aunque antes no llegaba a 3 tampoco) Y no se puede ni llamar por el servicio voip que dan. Lo cachondo es que en tres ocasiones hemos tenido más de una hora técnicos de masmovil y Jazztel esperando a los de Movistar que no aparecen para así forzar a volver a la compañía (con lo bien que nos trató el último técnico movistar que entró dando patadas en el cuarto de contadores del bloque...) Una vergüenza vamos.
Pero con lo mal que nos están tratando prefiero conectarme por tam tam antes que volver a la compañía con la que tuvimos 5 móviles y dos líneas adsl.

El tema es que quiero dar de baja el pincho adsl que utilizaban mis padres porque por lo menos ahora cuando vayan fuera tendrán más de los 500mb que tenían pagando casi 60€ (20€ más que ahora).
Y no me dicen que mande una carta y que me escuche atentamente la dirección que me la canta una maquinita.... Para dar de alta cagando [....] tienes a el que sea aún siendo las 3 de la mañana para hacerte la grabación y empezar a cobrar pero para dar de baja hay que empezar a rezar para que sea una muerte con agonía cortita...

Si alguien tiene a bien recibir mis datos para que den de baja el pincho le estaría eternamente agradecido. Así podremos irnos del todo de esta compañía.

Mil gracias.

Joaquin

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jokin.hidalgo

Ten en cuenta que el foro no es un servicio de atención inmediata, atendemos los casos según orden de entrada

Para la baja de la línea es necesario que contactes con el departamento de atención al cliente llamando gratis al 1004, desde aquí no tramitamos bajas de líneas

Un saludo

Mercedes