Baja "Tap to Fun"

ivandilme
Yo probé el VDSL
Baja "Tap to Fun"

Buenas tardes,

En la factura de 1-9-14 tengo diversos cargos de 1,99 € de la subscripción a "Tap to Fun Promo", también he consultado el consumo hasta fecha de hoy y tambien tengo dos cargos de 1,99 €, yo no me he dado de alta, ¿como puedo darme de baja? ¿como puedo recuperar el importe de la factura que se me cargará el próximo lunes 1-9-14? y que yo no he contratado.

 

Muchas gracias.

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Gladiss-movistar
Antiguo Moderador

 


Hola, @ivandilme!Emoticono feliz

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Salu2:smileywink:



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Gladiss-movistar
Antiguo Moderador

 

 

Buenos días, @ivandilme!Emoticono feliz

 

Recibido mp!!

Al revisar la línea que nos indicas, verificamos que ésta tenía activada una subscripción. Hemos procedido a darla de baja.

He procedido a activar una restricción de mensajería premiun con fecha 04/09..

Lo lamento, pero no  es posible la devolución de los importes puesto que esta numeración al ser utilizada, bien desde pc o por sms, va informando al comprador.

SaludosGuiño



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Mensaje 3 de 6
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ivandilme
Yo probé el VDSL

Buenos días Gladiss,

Muchas gracias por la gestión

 

Los importes correspondiente a la factura actual y que aún no estan facturados, ¿tampoco se pueden abonar?

 

La restricción de mensajería premiun, ¿también me lo puedes activar al otro móbil que tengo?

Mensaje 4 de 6
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Gladiss-movistar
Antiguo Moderador

 

 

Buenos días, @ivandilme!:smileyhappy:

 

Lo lamento, pero no procede ningún tipo de devolución por ese motivo.

 

He activado la restricción de mensajería premium en la otra línea.

 

Saludos



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Mensaje 5 de 6
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ivandilme
Yo probé el VDSL

Muchas gracias Gladiss

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