Baja servicio Tap to Fun Promo

[nacha]

BUENOS DIAS

ME LLEGA UN CARGO EN LA FACTURA CON ESTE CONCEPTO Y POR IMPORTE DE 2.99. NO RECUERDO HABER ACTIVADO NADA ¿COMO PUEDO GESTIONAR LA BAJA?

GRACIAS

[Carmen.G_Telefonica Empresas]

Hola,@nacha

Bienvenida a nuestra Comunidad!

Te animo a participar, leer y mantener viva tu comunidad. Antes de postear, te recomiendo que utilices el buscador, es posible que exista ya alguna respuesta al tema que desees plantear. Ah! y no olvides echarle un vistazo a los valores fundamentales de La Comunidad.

Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?

Necesito tu CIF, número de teléfono para el que es la gestión,...

Muchas Gracias.

[Carmen.G_Telefonica Empresas]

Gracias @nacha,

Veo que,según tus datos,no perteneces al Departamento de Empresas,por lo que,muevo el hilo al Departamento correspondiente para que atiendan tu petición.

Espero haberte sido de ayuda, y darte las gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@nacha

Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Indicame tu  número de teléfono y dni.


Saludos

Marian

[Comercial.Global-movistar]

Hola @nacha,

¿Has resuelto tu consulta? Si no es así, para que podamos mirarlo, recuerda enviarnos tu número y nif por mensaje privado.

Saludos 🙂

Noelia.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @nacha

Al no recibir tus datos entendemos que ya lo has solucionado por otra vía. Cerramos el hilo, pero si nos necesitas, estaremos a tu disposición si abres uno nuevo.

Saludos

Virginia