Baja servicio Tap to Fun Promo

[lrp2000]

Buenas tardes, 

me ha llegado un mensaje que dice: "sms gratis: te has suscrito a un servicio movistar emocion".

Quiero darme de BAJA de este servicio y también de la mensajeria premium y servicios de tarificacion adicional.

Por favor, no quiero seguir pagando por este servicio, fue el niño que manipulando el movil apretó e hizo una suscripción.

Ruego me ayuden y me den de baja del servicio lo antes posible.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lrp2000
 

Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar a gestionar la baja de la suscripción, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.

Un saludo,

Tania.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lrp2000

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?



Un saludo

Tania.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lrp2000

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

Tania