Baja suscripción Emoción

[jmarint]

Buenas tardes, ayer llegó al móvil de mi mujer un mensaje diciendo:

Sms gratis: Te has suscrito a un servicio Movistar emocion. Recuerda que puedes consultar las condiciones del servicio y gestionarlo aqui : http://goo.gl/ws01ES

Me imagino que habrá sido el niño jugueteando con el teléfono. Lo que quiero es darme de baja en todas las suscripciones Emoción de todas mis líneas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas.

Muchas gracias.

Saludos.

[Ana.B-Movistar]

Hola @jmarint

Bienvenid@ a la Comunidad!

Me puedes enviar un mensaje privado con los siguientes datos y lo vemos: nº de móvil en el que has recibido ese mensaje, nombre y nif del titular.

Un saludo

[jmarint]

Buenos días, mensaje privado enviado.

Muchas gracias.

Saludos.

[Ana.B-Movistar]

Hola @jmarint

Recibido! Cuanto esté todo gestionado te indico

Un saludo

[jmarint]

Muchas gracias Ana, y a la espera quedo.

Saludos.

[Ana.B-Movistar · Accepted solution]

Hola @jmarint

Listo! Ya no aparece la suscripción desde ahora y también está la restricción activada.

Saludos!

[jmarint]

Muchas gracias por todo Ana.

Saludos.

[Ana.B-Movistar]

De nada @jmarint 

Cerramos el hilo al estar resuelta tu consulta, y para cualquier cosa que nos quieras plantear ya sabes dónde estamos. Esperamos seguir viéndote participando en la Comunidad.

Un saludo!