Baja suscripción Emoción

[MarioSF]

Buenas tardes,

Desde hace tiempo, vengo pagando mensualmente unos 3 euros (aprox) en concepto de "SIQME_DEP_SUS15", por una subscripción al servicio Movistar Emoción.

Lo cierto es que en su día autoricé esa subscripción, pero ahora mismo ya no la necesito.

En consecuencia deseo darme de baja, pues ya tengo una tarifa con acceso a la Red que me permite obtener los servicios que necesito.

No sé cómo proceder para darme de baja.

He visto que en este foro hay personas en mi misma situación que han recibido orientación o ayuda. Incluso se da de baja a los usuarios que así lo solicitan.

¿Algún/a moderador/a me puede ayudar?

Muchas gracias y felices fiestas.

[Rebeka-movistar]

Hola @MarioSF y bienvenido a la Comunidad,

Para poder dar de baja la suscripción, necesito que me confirmes por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.

Un saludo

[Rebeka-movistar · Accepted solution]

Hola @MarioSF ,

Confirmarte que la suscripción que tenías activa ya ha sido desactivada.

Recordarte que este tipo de servicios se activan a través del propio terminal a través de la navegación por e-moción.

Un saludo