Baja suscripción emoción

[Josil_9]

Quiero darme de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. Gracias”

[Josil_9]

Buenas tardes, por favor, me acaba de llegar un sms en el cual dice que me he suscrito a un servicio movistar emoción el cual, desconozco por completo y en ningún momento he querido suscribirme. Por favor me gustaría darme de baja de dicha suscripción. muchisimas gracias

[Rebeka-movistar · Accepted solution]

Hola @Josil_9 y bienvenido a la Comunidad,

Para poder tramitar tus solicitudes, necesito que me facilites por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.

Un saludo

[Josil_9]

Privado enviado gracias

[Rebeka-movistar]

Hola @Josil_9,

Confirmarte que la suscripción que tenías activa ya está desactivada.

Recordarte que estos servicios se activan a través de la navegación desde tu terminal.

Un saludo

[Josil_9]

Muchísimas gracias rebeca

[Rebeka-movistar]

Hola @Josil_9,

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

Un saludo