Baja teléfono móvil

[mtm64]

Buenos días

El mes pasado hice la portabilidad del servicio de Movistar Fusión, que tenía fibra y un número de teléfono móvil. Así, tan sólo me quedaba este número (que no usaba) para seguir vinculado con Movistar. Decidí darlo de baja y me comentaron por teléfono que se debía hacer por correo postal (que fácil darse de alta y qué complicaciones para darse de baja no?). Lo hice ya el 29 de noviembre y sigo teniendo el móvil.

Quiero que se dé ya de baja YA porque ya habéis recibido la carta. Espero que se me escuche porque no pienso pagar ninguna más.

Espero que se me solucione pronto.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @mtm64

Para poder comprobar el estado de la solicitud es necesario que nos envies un mensaje privado con el numero de telefono y el Nif del titular de la linea.

Un saludo.

Begoña

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @mtm64

Seguimos a la espera de recibir tus datos. Si precisas que te ayudemos en la consulta que planteas por favor cuando tengas un momento contacta con nosotros.

Saludos
Primi

[Comercial.Global-movistar]

Mensaje privado recibido mtm64

Lo revisamos y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[TaniaN-movistar]

Hola mtm64

Confirmarte que la línea se encuentra de baja definitiva desde ayer mismo.

Un saludo!

[TaniaN-movistar]

Hola mtm64

Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!