Baja y bloqueo de Emocion

[davidcs]

Hola, me gustaría saber cómo bloquear definitivamente emocion en mis móviles, ya que tengo un familiar que no conoce bien internet y cada dos por tres me da a suscribirse a servicios de emocion, gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @davidcs

Aquí te dejo toda la información relativa a los contenidos de Emoción.

Saludos. Toñi

[davidcs]

No, si eso lo entiendo, pero lo que quiero es que se bloquee la manera de activar, o dar de baja para siempre emocion. O no tener acceso alguno. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @davidcs

Para tramitar tu petición, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con las líneas móviles donde quieres restringir el acceso a contenidos Emoción.

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @davidcs

Hemos recibido tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 🙂

Eugenia
 

[Comercial_movistar]

Hola @davidcs

Ya hemos procedido a solicitar el bloqueo de acceso a Emoción en las líneas que nos has facilitado por privado. Te enviamos el número de petición por privado.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @davidcs

Nos confirman nuestros compañeros que ya se ha bloqueado el acceso a Emoción en la línea que nos has facilitado.

Un saludo 🙂

Eugenia