Baja y solicitud de restricción para contratación de contenidos/servicios emocion

[Darc]

Buenos días,

Hemos dado de baja en dos ocasiones la suscripción a contenidos emoción de una de mis líneas asociadas (gamedroid emocion juegos). Hoy día 5/11 hemos cancelado sino recuerdo mal por segunda vez la suscripción que se volvió a activar por lo menos sin ser conscientes de ello.

¿Habría alguna forma de restringir el acceso a contratación de estos servicios para que no vuelva a suceder?.

Muchas gracias por vueltra ayuda

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Darc

Para que podamos solicitar la baja permanente del servicio de emoción en tu línea facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF y número de línea móvil en la que solicitas la baja permanente).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Darc


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Darc

Hemos tramitado la baja de los servicios de Emoción, para las dos líneas móviles que nos has facilitado.

Un Saludo; Raquel.