Bajada injusta de velocidad de datos

[nangim8]

Me ha llegado un sms diciendome que me rebajaban la velocidad de descarga de mi iPhone por sobrepasarme 500mb cuando hace 4 días que tengo el terminal y me indica que he consumido 300mb. Tengo la sensación que Movistar me esta engañando desde hace tiempo con el calculo de consumo y ahora prácticamente me aburro de esperar a que se carguen las páginas. Nadie me soluciona nada ni me exlica esa diferencia de cuentas en el consumo de internet.

[Patxi]

Hola,

Supongo que será porque si lo tienes de hace 4 días, te habrán prorrateado tanto la cuota mensual como la canidad de tráfico de datos.

Ten en cuenta que el período de facturación actual es del 18 de diciembre a 17 de enero. Tanto los 15 euros como los 500 MB son para 30 días. Por regla de tres te sale la parte proporcional de la cuota y la del tráfico de datos.

El 18 de Enero empezarás de nueo con los 500 MB.

Un Saludo.