Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Buenas tardes,

me gustaría bloquear definitivamente los contenidos de Emocion en mi móvil, no solo darme de baja de las suscripciones, cosa que ya he hecho, sino que sea imposible que pueda volver a suscribirme a algo de dicha plataforma.

Serían tan amables de ayudarme.

Muchas gracias

Mensaje 1 de 11
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Re: Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Hola @Cnav

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

 

Si nos facilitas por mensaje privado tus datos (DNI titular, nombre y líneas afectadas) te ayudamos con la gestión.

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 2 de 11
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Re: Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Hola @Cnav

 

Hemos recibido tus datos , gestionamos tu petición , y te informamos lo antes posible.

 

Te damos  las gracias por entrar en la Comunidad y confiar en nosotros

 

Un saludo

Llani 



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Mensaje 3 de 11
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Re: Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Hola @Cnav

 

Te hemos gestionado una solicitud de bloqueo, estamos pendiente y cuando se cumplimente te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 11
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Re: Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Hola @Cnav,

Nos indican que ya tienes bloqueado el servicio de e-moción de las dos líneas  desde el 9/02/2019.

¿Necesitas algo más?

Un saludo Esmeralda 



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Mensaje 5 de 11
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Re: Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Perfecto, muchas gracias.

Eso era todo 🙂

un saludo

Mensaje 6 de 11
675 Visitas
Re: Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Mi niña mira el youtube en el movil y casi cada semana se da de alta en una suscripcion no deseada, sin saberlo y sin querer. No quiero que esto siga y vuelva a pasar.
Quiero bloquear definitivalmente este servicio ya que cada mes me mete un palo en la factura. No he encontrado ningun sitio para realizar esta gestion online. Que raro ! Tendre que esperar mas de 30 minutos a la espera en el 1004 ?

 

 

Mensaje 7 de 11
313 Visitas
Re: Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Hola @STEPHANE2019

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 8 de 11
274 Visitas
Re: Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Hola @STEPHANE2019

 

Hemos recibido tus datos por privado,nos ponemos con tu caso y te informamos

 

Un saludo

Gema



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Mensaje 9 de 11
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Re: Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Hola @STEPHANE2019,

 

En relación a tu consulta se ha tramitado una gestión administrativa para el bloqueo de acceso al portal Emoción de la línea móvil 6******036.

 

Estaremos pendiente de su cumplimentación para confirmarte que el bloqueo se ha realizado correctamente.

 

Por privado te adjuntamos nº de gestión administrativa.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 10 de 11
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Re: Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Hola @STEPHANE2019

 

Te informamos de que tienes tramitado el bloqueo al Portal Emoción en la línea móvil indicada.

 

¿Necesitas alguna otra consulta o gestión?

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.


Saludos
Cristina
 



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