Bloquear IMEI de móvil libre sustraído

[despang]

Buenos noches:

Quiero bloquear el IMEI de un móvil SII libre que le sustrajeron a mi mujer. La línea, de Movistar Fusión, está a mi nombre. Dispongo de la denuncia de la sustracción y también de la factura de compra del terminal. 

¡Muchas gracias! 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @despang
 

Para comprobar si desde la Comunidad os podemos ayudar con el bloqueo del teléfono, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:

• nº de teléfono móvil que utiliza tu mujer.
• Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea (por lo que nos comentas, los tuyos).
• Fecha del robo.
• Marca, modelo e IMEI del teléfono robado.
• nº de teléfono de contacto.

Un saludo,

Tania.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @despang:

Recibido tu mensje. Lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo, Nuria.

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @despang!

Con los datos facilitados, hemos solicitado el bloqueo del imei, en un plazo de 72 horas hábiles, quedará bloqueado.

Saludos.                 

 

[despang]

¡¡Muchas gracias a todas!!

[despang]

Una observación:

Debe haber un error en la plataforma de mensajes privados, porque el mensaje que envié con mis datos personales aparece como "No leído".

Saludos