Bloquear IMEI por robo

[PalomaSanchezMartin]

Me han robado el móvil tengo un seguro de móvil y el seguro me pide el bloqueo de imei de un papel iPhone 7 Plus de 256 Gb núm de serie 35XXXXXXXXXXX

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PalomaSanchezMartin,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni, número de imei, fecha de robo y número de teléfono) por mensaje privado y veo que podemos hacer.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PalomaSanchezMartin,

Ya tenemos los datos, en breve te lo gestionamos y te pasamos la información para pasarla a la aseguradora.

Salu2

Maribel

[PilarBV-Movistar]

Hola @PalomaSanchezMartin

Necesitamos una copia escaneada de la denuncia..

Saludos Pilar

[PalomaSanchezMartin]

Buenas Pilar mande la denuncia escaneada la semana pasada como me pidió y no recibo ninguna contestación por parte vuestra, es como si pasarais del tema y me urge. Estoy un poco descontenta con  el servicio que dais porque ni respondeis a mis mensajes.

[PalomaSanchezMartin]

Hola buenos días ya le mande la denuncia escaneada a PilarBV compañera vuestra y no me contesta .

[PilarBV-Movistar]

Hola @PalomaSanchezMartin

He pasado toda la información para que te gestionen el bloqueo.. en cuanto lo tenga te comento..

Saludos Pilar

[PalomaSanchezMartin]

Hace una semana del ultimo mensaje con ustedes y todavía no sé nada el seguro no mueve papeles sin el bloqueo de Imei por vuestra parte . Agradecería que pusieran un poco de su parte ya que yo no puedo hacer nada.

[PilarBV-Movistar]

Hola @PalomaSanchezMartin

Con fecha del 08/09/2017 tienes gestionada la solicitud de bloqueo .. por privado te envio el nº de solicitud.

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @PalomaSanchezMartin

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí..

Saludos Pilar