Hola Maria,
Pasanos por privado tus datos incluido el Imei y hacemos el bloqueo.
Un saludo Esmeralda.
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Hola @MARIA
Al intentar bloquear el IMEI nos da un error, ¿puedes mandarnos una captura de la denuncia y el número de móvil asociado a ese IMEI además de otro teléfono de contacto si tienes por favor?
Saludos Elizabeth b.
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Hola @MARIA,
Tenemos ya todos los datos y hemos solicitado el bloqueo del Imei, en el momento que esté completado te facilitamos los datos para que puedas adjuntarlos a la aseguradora.
Saludos, Isabel G.
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Hola @-Maria-,
Ya está en curso la petición de inclusón del Imei, te dejo el nº de solicitud en mensaje privado.
Tarda unos días en tramitarse, nos quedamos pendientes y en cuanto esté bloqueado teinformamos.
Saludos, Isabel G.
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Hola @-Maria-,
El terminal ya está bloqueado.
Te mandamos los datos del bloqueo por mensaje privado.
Saludos.
Marta L.
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Hola @-Maria-,
El bloqueo del IMEI se ha gestionado de forma interna en base a la denuncia que nos has enviado y los datos que te hemos indicado son los que indican que el mismo está bloqueado..
Esos datos son los que necesita la aseguradora, puedes realizar un pantallazo del post con los datos y entregárselo.
¿Tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?
Saludos.
Marta L.
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Hola @-Maria-,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo.
María José.
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