Buenos días:
Acabo de efectuar la portabilidad de mis dos lineas de movil y quisiera bloquear las llamadas a numeros especiales 807, 905, etc.., así como la suscripcion a sms premium.
En mi anterior compañía, lo podia hacer facilmente desde la propia web, pero aquí no encuentro como.
Un saludo y gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @marsanlo
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Hola @marsanlo
Hemos recibido tus datos, lo vemos y en breve te comentamos algo.
Saludos.Ascen-Movistar.
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Hola @marsanlo,
Ya he tramitado la restricción de llamadas de tarificación adicional en la línea fija y en la línea móvil incluida en la fusión, he activado la restricción de la mensajería premium. La línea móvil principal todavía no nos consta como activa por eso no he podido tramitarlo.
Indícame cuando la actives para poder hacerlo.
Salu2
Maribel
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Editado 08-03-2017 11:58
Editado 08-03-2017 11:58
Las dos lineas móviles esán activadas a la vez. y desde el pasado 3 de Marzo todo el paquete fusion.
Actualmente ua estoy compartiendo los datos entre las dos lineas de móvil.
Te repito los números por si hubiera algún arror.
Linea movil 1 : 6XXXXX
Linea movil 2 : 6XXXXXX
Linea Fija: 9XXXXX
Gracias,
Hola @marsanlo,
He editado los datos porque, por seguridad, no se deben poner en público.
Los teléfonos que me has vuelto a pasar son los mismos sobre los que he hecho las gestiones, lo que ocurre es que el número móvil que te he dicho que todavía no he podido hacer la restricción, a efectos administrativos, es decir, en nuestra base de datos, está todavía en un estadio en el que no podemos hacer restricciones, tenemos que esperar unos días más hasta que el sistema se actualice. Estoy pendiente y en cuanto pueda, lo gestiono.
Salu2
Maribel
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Hola @marsanlo,
Ya he activado también las restricciones en la línea móvil que quedaba, ya está todo.
Salu2
Maribel
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Hola @marsanlo,
Gracias a ti!!
Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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