Hola @tnjrdn
Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar.
En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI,nº de la línea móvil afectada), lo revisamos y te informamos.
Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.
Saludos
Belén
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Hola @tnjrdn
Hemos recibido correctamente tus datos. Nos ponemos a ello y te informamos.
Saludos. Toñi
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Hola @tnjrdn
Nos puedes confirmar si solicitas bloquear todos los SMS salientes. Puede ser que la solicitud del bloqueo de los SMS, este orientada a los SMS con tarifa especial.
Quedamos a la espera de tu confirmación.
Un saludo
María
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Hola @tnjrdn
Te hemos activado la restricción de sms a:
- Mensajería Premium Adultos y Suscripciones
- Mensajería Premium Resto
Si te activo la restricción a todos los sms saliente, también se activa simultáneamente la restricción a las llamadas saliente. Como nos digas.
Saludos Pilar
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Hola @tnjrdn
Nos alegramos de haberte ayudado a resolver tu solicitud
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Blanca.
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