Bloquear alta contenidos Emoción

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Buenos días, en mi última factura hay un cargo de contenidos Emoción. Se realizó la suscripción "erronea" al darle hacia atrás cuando salió el anuncio. La persona que usa ese número me avisó y cancelé la suscripción. Solicito, para que en el futuro no vuelvan a ocurrir este tipo de altas "erroneas" en contenidos Emoción o demas app de pago, que se bloqueen las altas a este tipo de productos. Gracias y un saludo.
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Hola @darko948,

 

Para solicitar esto envíanos por privado el NIF del titular y número de la línea.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.



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Hola @darko948

 

Hemos recibido el privado con tus datos, en breve te ayudamos con la gestión.

 

 

Saludos, Toñi.



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Hola @darko948

 

Hemos solicitado la baja de contenidos Emoción y de Pagos online en tus líneas móviles, por privado te facilito el número de la gestión.

 

 

Saludos, Toñi.



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Hola @darko948


Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro! 

 

Un saludo; Raquel; smileywink:



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