@Comercial.Global_movistar ha escrit:
Hola @joan-antoni
Si la portabilidad ya se ha realizado , debes ponerte en contacto con o2 para cualquier consultar sobre los servicios de la línea
Agradecer a @DavidFerMar sus aportaciones a la consulta
Un saludo
Gema
NO se me ha respondido a mi consulta, os habeis limitado a contestar que me debo de poner en contacto con O2 , O2 me dice que EMOCION no lo tiene, como muchos otros servicios de la línea movil como el buzón , no existe con O2 al igual que EMOCION, si llamo al 22500 desde el movil directamente me sale una locución que el número marcado NO existe, pero no se me aclara ni se me está respondiendo ya que el servicio es de MOVISTAR.
He probado de simular como si quisiera subscribirme, lo he intentado y el SMS que dice que me han enviado, nunca lo recibo por lo que el envio de este SMS se pierde para activar la subscripción de dicha notícia o lo que se quiera, ya que al dar activar realmente no se activa, no lo he hecho nunca cuando estaba con Movistar.
Una de las razones que he portado y me he quitado la basúra de televisión es:
NO hay llamadas ilimitadas a moviles con el FIJO.
Se PAGA por la identificación de llamada ( CON O2 ES GRATIS )
SE PAGA por el desvío de llamada 4 euros ( UN ROBO ) ( CON O2 ES GRATIS )
Estafas con los SMS dictados, servicios nunca solicitados que NUNCA deberian activarse por defecto, servicios como MAS MEGAS , MENSAJES DICTADOS , CONTESTADOR deberian estar DADOS DE BAJA POR DEFECTO , el que quiera un servicio mencionado o servicios, QUE SEA EL CLIENTE QUE LO PIDA , EMOCION deberia estar también BLOQUEADO POR DEFECTO.
Tarifas muy malas , mal diseñadas , y muchos mas motivos, me he quitado de Movistar para ahorrar, harto de subidas injustificadas ILEGALES y imponernos en servicios NUNCA SOLICITADOS, estoy MUY DESCONTENTO , pero esto no es todo:
EN SEPTIEMBRE-OCTUBRE MAXIMO NOVIEMBRE SE AVECINA UNA NUEVA SUBIDA DE TARIFAS !!!!!! LO VEO VENIR , de los 99 euros que venia pagando pasará a ser 104 euros A CAMBIO DE NADA DE NINGUNA MEJORA , 104 o 110 EUROS a saber!!!!
Asi que pido una respuesta de verdad y no deshaceros de mi y hechar balones fuera qye contacte con O2 ya que alguna explicación me teneis quedar ya que todo sigue siendo igual, O2 y MOVISTAR es lo mismo, O2 tiene configurado unos servicios y Movistar otros, incluso si el movil está apagado sale la locución de que el movil está apagado
"Movistar le informa que el movil al que llama está apagado o fuera de cobertura en este momento " por logica deberia salir O2 le informa .............
MOVISTAR NO ESCUCHA las quejas rotundas de los clientes le da igual lo que le interesa es COBRAR Y COBRAR.
y EL PERSONAL DE MOVISTAR ES EL MISMO QUE O2
No creo que vuelva a Movistar SI no hay una mejora notable de sus tarifas en TODAS añadir llamadas ILIMITADAS A MOVILES con el FIJO.
He estado meses años pidiendo mejoras, y no habido ninguna mejora, ni han escuchado ni han hecho NADA, solo Movistar se ha dedicado a subir tarifas de forma injustificadas dando mas GB que NO necesitamos, lo que NO entiendo es con O2 sea la identificación de llamada gratis y con Movistar sea de pago, no entiendo muchas cosas de Movistar , no las entiendo ni las entenderé nunca.
Me ahorraré 49 euros mensuales 588 ANUALES , es MUCHO DINERO. 49 euros de los 99 que venia pagando ahora pagaré 50 euros , y O2 seguro que pondrá mas mejoras que Movistar , porque con Fusion #0 se paga las llamadas a moviles con el fijo y pagando mas caro la tarifa, con O2 , 50 euros y llamadas ilimitadas , 25GB de datos de los 5 que tiene FUSION #0 y solo 200 minutos en llamadas, la encuentro MUY CARA y 300 megas con O2 cosa que con FUSION #0 100 MEGAS.
Por eso quiero dejar constáncia mi disconformidad sobre el servicio prestado en Movistar, sus subidas cada 6 meses, pagando servicios que antes eran gratis y no he podido disfrutar..
TARIFA MUY MALA... FUSION #0 , O2 le da mil patadas a FUSION 0#.
Y hay una de 38 euros de Movistar que NO tiene movil, con O2 SI , lamentable el que diseña las tarifas, NO SABE y deberia de DIMITIR porque no sabe hacer NADA .
Pido una respuesta de verdad y explicación si con O2 , el emocion, funciona o no funciona si se activa por accidente o de forma voluntaria.
Gracias
