Bloquear emocion en mis lineas de movil

[lalogolf]

Hola, me gustaria que me bloquearan emocion en mis lineas de movil, ya que tengo niños y me llegan mensajitos caros que nadie intecionadamente quiere, ni sirven para nada, he buscado y dicen que tengo que pedirlo aqui o en el 1004, y que desactivando los sms premium no se soluciona, sino que hay que bloquear el servicio, Espero que lo bloquen cuanto antes, ya que es la segunda vez que me pasa, muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @lalogolf

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y línea móvil en la que quieres hacer la gestión).

Un saludo

Marisa

[Comercial.Global_movistar]

Hola @lalogolf

Te contestamos por privado, en relación a tu solicitud de bloqueo en contenidos Emoción. 

Un saludo. Mónica 

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @lalogolf

Tras haberse restringido el acceso a contenidos Emoción en tus dos líneas móviles, te agradecemos tu consulta y te recordamos que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a cerrar el hilo pulsando en el botón "Aceptar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.

Saludos

Cristina