Bloquear imei terminal robado

[JoseRamon23]

Buenas tardes solicito el bloqueo del terminal Huawei P20 Lite con email ******************  y el justificante del mismo bloqueo.  ¿ Como puedo adjuntarte la denuncia ?. Me ha sido robado y necesito también el listado de las últimas llamadas. Gracias 

[RAYDEN]

Buenas noches @JoseRamon23 

Bienvenido a la CM,

Lamento lo que te ha sucedido yo lo sufrí encima algo bastante mas caro era un regalo de alguien especial para mi.

A lo que ibamos lo que podrías hacer es entrar en mi movistar y lo gestionas desde aqui bloqueando la linea movil de momento y accedes a esas llamadas que dices.

https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico 

El tema IMEI llamas al 1004 aqui hasta el martes dificil te lo arreglen .

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoseRamon23

Desde la comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el Bloqueo y si ya lo has solicitado informarte de fecha del Bloqueo y nº de gestión. Para ello, necesito que me facilites por privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) junto con el IMEI de tu terminal móvil.

Por otro lado, el listado de llamadas realizadas desde esa línea puedes descargarlo a través de tu área privada en Mi Movistar. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoseRamon23

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos por privado.

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoseRamon23,

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Mercedes