Bloquear llamadas de tarificacion especial moviles

[aciburn70]

Quiero bloquear las llamadas de tarificacion especial de mis dos lineas de móvil y en el 1004 me dicen que en los móviles no se puede. Sin embargo leo algunos posts por aquí donde decís que se desactivan las llamadas de tarificacion especial en el móvil. Alguien puede ayudarme?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aciburn70

Podemos activar la restricción de llamadas de tarificación adicional, para ello pásanos tus datos por privado (dni y número de línea).

Saludos Elizabeth b.

[aciburn70]

Enviado!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aciburn70

Hemos recibido tus datos por privado correctamente, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Buenos días @aciburn70,

Ya he activado la restricción para llamadas de tarificación premium (especial) en las 2 líneas móviles.

Deseas realizar alguna otra consulta?

Salu2

Maribel

[aciburn70]

Error!!!!. Si llamo desde el teléfono móvil a un número 902 de tarificacion especial me sigue marcando el número y al descolgar me cobran la tarificacion especial. He llamado hoy al 902101010 y 5 segundos 0,42€.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @aciburn70, 

Los 902 no se pueden restringir, ya que son números de información, la restricción la tiene aplicadas para la tarificación especial como los 80X, que son las que tienes activas.

¿Necesitas que te ayudemos en algo más?

Un saludo

María José