Buenas noches, quiero bloquear los servicios de movistar emocion permanentemente en todas mis lineas de telefonia movil
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ajp3c
Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con los números de líneas móviles.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Gema
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Hola @ajp3c
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @ajp3c
Tal y como te hemos detallado por privado, hemos realizado la petición y queda gestionado el Bloqueo al Portal Emoción en todas tus líneas móviles.
El Bloqueo a Pagos Online ya lo tenían todas las líneas.
Con respecto a la línea donde se había contratado y dado de baja la suscripción, se realiza anulación del importe en vuelo.
Un saludo
Cristina
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Hola @ajp3c
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que tu consulta está resuelta y/o no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
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Solucionado satisfactoriamente, muchas gracias.
Saludos
Hola @ajp3c
Gracias a ti por contar con la Comunidad 😉
Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo
Cristina
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