Hola, me han robado un teléfono móvil libre. Al denunciarlo, la policía me dijo que la compañía, a pesar de ser libre, podía bloquearlo y quería saber como puedo hacerlo. Gracias.
Hola JakeBonoCampos buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:
Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañer@s del área de atención al cliente te ayuden con la consulta
Saludos:)
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Hola JakeBonoCampos,
Cuando tengas un momento envíame un mensaje privado añadiendo el número de teléfono móvil con el que estabas utilizando el terminal, NIF, nombre apellidos, imei del móvil y fecha del robo para intentar ayudarte con tu petición.
Un saludo y buenas tardes.
Oscar.
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Hola JakeBonoCampos,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola, @JakeBonoCampos!
He solicitado el bloqueo de los 2 Imeis, en un plazo de 72 horas hábiles será efectivo.
Saludos.
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Hola, @JakeBonoCampos!
Lo he revisado y ya figuran bloqueados los Imeis desde el día 28/11/2016.
Saludos
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Hola, @JakeBonoCampos!
A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.
Saludos
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Hola, @JakeBonoCampos!
Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos
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