Hola @psanchc, es un placer,
los servicios a los cuales haces referencia (Facebook) no pertenecen al portal de Movistar Emocion, por lo que no se pueden gestionar a traves de dicho portal.
Pinchando en este enlace dispones de informacion detallada, acerca de como proceder a la realizacion de baja, correspondiente a las suscripciones de la plataforma Facebook (empresa de terceros, totalmente ajena a Movistar).
Otra alternativa para cancelar este tipo de contenidos, seria a traves del microsite de "Pagos Online Movistar", siguiendo las instrucciones indicadas en este enlace.
Cualquier duda que te surja al respecto, no tienes mas que hacernosla llegar a traves de este mismo hilo.
Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola @psanchc
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con las líneas móviles donde quieres que te realicemos la restricción de estos servicios.
Saludos
Margarita
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Hola @psanchc,
Nos alegramos que lo tengas solucionado. Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Mercedes
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