Hola @bizcoche
Los servicios pertenecientes a contenidos de Emoción, puedes gestionarlos y desactivarlos tú mism@, de forma fácil, individual, e inmediata, siguiendo los siguientes pasos:
1º -Entra desde el navegador de tu móvil u ordenador, al siguiente enlace de gestión:
http://emocion.movistar.es/micuenta
2º-Una vez dentro del tablero, pulsa sobre "Baja de suscripción"
3º -Selecciona el servicio al que estas suscrito.
4º -Finalmente, haz clic en el enlace "Dar De Baja Ya" (ubicado un poquito más abajo).
Si lo deseas, desde la Comunidad podemos solicitar bloquear el acceso a Emoción, para ello necesitamos que nos envíes por privado tus datos: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @bizcoche,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @bizcoche
Hemos enviado al área responsable una petición de bloqueo de acceso a Emoción en las líneas que nos has facilitado. Te enviamos el número de petición por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @bizcoche
¡Muchas gracias a ti! En cuanto esté realizado te informamos 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @bizcoche
Ya tienes restringidos los servicios Emoción y Pagos Online en las dos líneas móviles que nos has indicado por mensaje privado 🙂
Por otra parte, si consideras que tu consulta ha sido resuelta, te agradeceríamos que pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post donde ha sido resuelta. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden solucionadas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
Margarita
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