Agradeceria que algún moderador me bloqueara los sms premium y también el poder llamar a números de tarificación adicional.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Agradeceria algún moderador me bloqueara los números de tarificación adicional y si desde un fijo se puede recibir sms premium que también se bloquearan.
Gracias.
Buenos días, halcon15;
Para poder asesorarte necesito me indiques tus datos por mp. (telefóno y / o dni).
Salu2
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buenos tardes,
a mi tambien me gustaría me indiques como bloquear los sms premium y los números de tarificación adicional...
muchas gracias.
El viernes me vino la factura, y me han cobrado mas de 7 euros por dos mensajes enviados, y uno recibido, de un numero de tarificacion especial, me puse en contacto con movistar, para decirles que a esa hora dormia, no me solucionaron nada solo que enviara Baja a ese numero, lo hize, y siempre sale error, como puedo darme de baja y la posibilidad de recuperarel dinero, ya que esto es un fraude, gracias
Hola @vicentavira
Bienvenida a la comunidad
Cuando puedas envíame a través de mensaje privado tu nº de teléfono y Dni para comprobar si consta desactivado y si no es así, gestionarlo desde aquí.
Saludos
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hola, acabo de registrarme. Me han venido 3 fras. con msn de tarifación adicional. conexión a iternet que ya me dijeron que era un error y me lo devolverían. También accesos premium o algo así, se supone que me mandan msn que según fra. son de madrugada y a la misma hora en los detalles de fra. Yo, ni mi marido hemos oido nada de madrugada y eso que apenas duermo. Me pregunto, si no hemos recibido msn. cómo me doy de baja y a quién puedo denunciar por eso? supone más de 80 euros. En un punto de venta de movistar, dicen que cogen un nº de movil al azar y hay una empresa que hace el fraude, que, telefónica solo hace la tarifación, bien, y yo digo, si movistar cobra por ello, que sean ellos los que me digan a mi de dónde ha salido mi nº de movil y desde que terminal u ordenador se le ha mandado a ellos el nº.
Toda mi vida he estado con movistar. Estaba a punto de hacerme la fusión y ahora me da miedo...
Un saludo..
Hola @vicentavira
Confirmarte que tienes activada en tu línea una restricción de sms premium, por lo que no es posible enviar y recibir estos mensajes en tu línea. En la factura 01/04/13 recibirás una devolución de 6€ .
Saludos
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Buenas tardes,
¿Podrías decirme que hacer para bloquear también mis líneas a los sms premium y números de tarificación adicional?
Gracias.
Hola @anitadinamita79
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Hola @nisica
Bienvenida a la Comunidad!!
Te podemos restringir la mensajería premium para no recibir este tipo de mensajería, para ello me puedes enviar tu Nº y Nif y tan pronto como pueda lo gestiono.
Sl2
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