Hola @Juan Lopez Espejo
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con las líneas móviles en las que quieres que te realicemos las gestiones. Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".
Un saludo
Margarita
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Hola @Juan Lopez Espejo
Disculpa, hemos comprobado que nos enviaste un privado con tus datos hace unos días pero nos falta la letra de tu DNI. ¿Nos la puedes confirmar?
Un saludo
Margarita
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Hola @Juan Lopez Espejo
Estamos a la espera de recibir tu Mensaje Privado, a Comercial.Global_movistar, con el dato solicitado para poder revisar tu caso y ayudarte.
Un saludo
Cristina
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Hola @Juan Lopez Espejo
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Gema
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