Hola @RAQUEL03
En primer lugar, vemos que acabas de darte de alta en la Comunidad de Movistar. Bienvenida!!
A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.
Para poder ayudarte, puedes enviarnos los datos del titular del contrato por privado (nombre, apellidos y DNI y número de teléfono). Puedes enviarlos pulsado aquí
Quedamos a la espera, un saludo! 🙂
Raquel
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Hola @RAQUEL03
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Gema
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Editado 26-02-2019 21:18
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Hola @RAQUEL03
Desde la comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales. Como ya has solicitado el bloqueo, en breve te informaremos de la fecha del Bloqueo y nº de gestión.
En cuanto lo recibas, puedes remitirle un pantallazo del mensaje a la aseguradora para que te lo valide como justificante.
Un saludo
Marcela
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Hola @RAQUEL03
Desde la comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el Bloqueo y si ya lo has solicitado informarte de fecha del Bloqueo y nº de gestión.
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono móvil , NIF del titular , IMEI del terminal , Fotocopia de la denuncia de Perdida/Robo y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Saludos ; Antonio;
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Hola @RAQUEL03
Nos consta que la solicitud para el bloqueo de Imei facilitado asociado al CIF indicado se encuentra ya realizado. Te paso un privado con los detalles.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Blanca.
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Hola @RAQUEL03,
Tienes un mensaje privado con los datos del bloqueo de terminal que está en trámite.
Cuando haya finalizado te informamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @RAQUEL03,
Todavía consta en trámite. Seguimos pendientes.
Salu2
Maribel
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