Bloqueo IMEI

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Bloqueo IMEI

Por un robo del telefono de mi propiedad las compañia de seguros me pide un certificado conforme esta bloqueado el emei, cosa que hice ayer a traves del 1004

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   Hola @portasab, es un placer,

vamos a proceder a mover tu hilo al subforo adecuado (Atencion Comercial Movil), para que recibas una correcta atencion y se te proporcione informacion mas individualizada, acerca de tu caso.

   No obstante, indicar que desde la Comunidad no se pueden emitir certificados y/o justificantes, ni ningun otro tipo de documentos relacionados al respecto; lo que si se puede hacer, es comprobar el IMEI correspondiente al terminal y confirmar su estado, adjuntando el numero de solicitud de bloqueo si procede, a traves de un mensaje privado.

   En principio debe bastarte con realizar una captura de pantalla, al mensaje privado que contiene dicho numero de referencia, con la gestion o estado actual del correspondiente IMEI.

   Mantente a la espera de que un moderador solicite tus datos (debes enviarlos via mensaje privado), recibidos los cuales verificara dicho IMEI o en su defecto gestionara el proceso de bloqueo.

   Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo.

 

Thonio.


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Mensaje 2 de 9
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Gracias por tu esplicacion, quedo a la espera.
Mensaje 3 de 9
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Hola @portasab :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto), IMEI  y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.
 

PD. Gracias por tu aportación @thonio.



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Mensaje 4 de 9
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Hola @portasab

 

Hemos recibido los datos, en breve te comentamos el estado del bloqueo.

 

saludos.Ascen.



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Mensaje 5 de 9
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Gracias. por favor me urge mucho ya que tengo el expediente del seguro parado y nbo puedo comprar el nuevo mobil.

Mensaje 6 de 9
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Hola @portasab

 

Hemos estado comprobando y tiene el Imei bloqueado desde el 21.09.2018, te mando por privado el nº de solicitud de bloqueo.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 7 de 9
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Hola @portasab

 

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?... para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 8 de 9
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Hola @portasab :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos. 

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 9 de 9
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