Hola @ARUBIO25,
Estas son las Claves para obtener ayuda - Funcionamiento Comunidad y las Normas de la Comunidad
Una de las Normas de la Comunidad es que el usuario exponga su caso en público y espere a que un moderador solicite los datos.
Si lo que necesitas es bloquear un IMEI, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con una captura de pantalla de la denuncia por pérdida o robo del terminal, el número de teléfono y DNI del titular.
Saludos.
Marta L.
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Necesito un justificante del Bloqueo IMEI,¿ Cómo se hace?
Hola @ARUBIO25
Desde la comunidad no podemos facilitarte un justificante como nos solicitas pero te podemos confirmar si el IMEI ya esta bloqueado facilitando el número de gestión y en la fecha que se ha realizado. Para ello facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, número de línea móvil. IMEI y copia escaneada de la denuncia).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @ARUBIO25
No tenemos ningún modelo de certificado o justificante pero si te vale con el mensaje confirmándote que el IMEI esta bloqueado, podemos ayudarte con ello
Saludos. Ascen
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Claro que ayudaría , es lo que estoy pidiendo desde el principio.
Hola @ARUBIO25
Facilítanos los datos en un mensaje privado, ( nif, telefono, IMEI) y vemos en que estado esta la solicitud y te lo comentamos
Saludos. Ascen
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Sois un poco nefastos dando la solución. Gracias por no ayudar. Ya lo he conseguido por otro lado
Hola @ARUBIO25 :
Lamentamos las molestias ocasionadas.
La solicitud de inclusión del IMEI en la base de datos de teléfonos robados se ha gestionado el 03/10/2018 08:31:41.
En un plazo de unos 7/10 quedará bloqueado.
Normalmente tarda menos.
No obstante si necesitas algún dato más sobre el bloqueo, aquí estamos.
Un saludo, Miguel.
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