Bloqueo IMEI

Pipilota
Más integrado que la RDSI
Bloqueo IMEI
Buenas tardes tengo solicitado y tramitado el bloqueo de un teléfono que me robaron y necesito el justificante escrito por privado según me solicita el seguro para dar parte. Solicito por favor se me mande por privado. Gracias
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Pipilota

 

 

 

Desde la comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el Bloqueo y si ya lo has solicitado informarte de fecha del Bloqueo y nº de gestión.

 



Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 11
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Pipilota
Más integrado que la RDSI
Buenas tardes, con el número de gestión y la fecha de bloqueo me es suficiente. Gracias
Mensaje 3 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Pipilota

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono móvil , NIF del titular , IMEI del terminal , )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

 


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 4 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Pipilota

 

Hemos recibido los datos, lo vamos a ver y te comentamos.

 

Saludos.Ascen.



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Mensaje 5 de 11
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Pipilota
Más integrado que la RDSI
De acuerdo, por favor lo antes posible, ya que tengo a la compañía de seguros esperando.
Muchas gracias por su atención
Mensaje 6 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Pipilota

 

Hemos comprobado el IMEI que nos facilitas y no nos consta gestionado el bloqueo. Para que te lo gestionemos y te informemos al respecto, aparte de los datos ya facilitados, facilitanos copia escaneada de la denuncia por privado. En cuanto la recibamos te lo gestionamos y te informamos al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 7 de 11
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Pipilota
Más integrado que la RDSI
Buenas tardes, no veo la opción de adjuntar archivos por privado.
Mensaje 8 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Pipilota  

 

 

En el recuadro del nacegador del ordenador , tienes unos iconos entre ellos esta el de "FOTOS" y te pide que selecciones la carpeta en donde tengas las imagenes escaneadas.  

 

 

Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 9 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Pipilota

 

Hemos solicitado el bloqueo del IMEI, por privado te facilito el número de solicitud.

 

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 10 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Pipilota

 

Hemos comprobado que ya tienes bloqueado el Imei de tu terminal desde el 08/11/2018.

 

Un Saludo; Raquel



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