Bloqueo IMEI

VicenteJavierÁlvarez
Más integrado que la RDSI
Bloqueo IMEI

@Comercial.Global_movistar @Comercial_movistar Buenos días, el pasado sábado me robaron el móvil (iphone8) y la aseguradora me pide confirmación del bloqueo del IMEI, Cuáles son los pasos  que debo seguir?

Gracias

Mensaje 1 de 11
2.623 Visitas
10 RESPUESTAS 10
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola@VicenteJavierÁlvarez

 

Para el funcionamiento correcto de esta Comunidad debes esperar a que un moderador te pida los datos para enviarlos por privado y así poder llevar un orden en las atenciones. No obstante como ya los has enviado, nos ponemos con tu caso pero necesitamos que nos facilites también por privado el número de IMEI.

 

Nos quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Saludos

Tere




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Mensaje 2 de 11
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @VicenteJavierÁlvarez

 

Hemos recibido correctamente los datos por privado, nos ponemos con la consulta.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 3 de 11
2.600 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @VicenteJavierÁlvarez

 

Hemos podido comprobar que aún no estaba gestionada la solicitud de bloqueo del terminal por IMEI, así que se ha solicitado con fecha de hoy. El plazo de tramitación de la gestión es de 3-5 días. En cuanto esté completado te enviamos todos los datos por privado.

 

Un saludo

 

Eugenia

 

 

 

 




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Mensaje 4 de 11
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VicenteJavierÁlvarez
Más integrado que la RDSI

Perfecto, muchísimas gracias.

Un saludo

Mensaje 5 de 11
2.593 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @VicenteJavierÁlvarez

 

¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!

 

Te mantenemos informado 😉

 

Un saludo

 

Eugenia




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Mensaje 6 de 11
2.592 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @VicenteJavierÁlvarez 

 

Seguimos pendiente de tu caso. En cuanto tengamos la información te la facilitaremos. 

 

Saludos

Raquel




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Mensaje 7 de 11
2.571 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @VicenteJavierÁlvarez

 

Continuamos pendientes de tu gestión. En cuanto tengamos respuesta volveremos a contactar. Disculpa las molestias. 😞

 

Saludos

Raquel

 

 




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Mensaje 8 de 11
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VicenteJavierÁlvarez
Más integrado que la RDSI

Hola, buenas noches. Nada aún? Gracias!

Mensaje 9 de 11
2.553 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @VicenteJavierÁlvarez

 

Disculpa por la espera en el tramite de la gestión.

 

Te he enviado un mensaje privado con los datos del bloqueo de IMEI.

 

Saludos

Pilar 

 

 




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Mensaje 10 de 11
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VicenteJavierÁlvarez
Más integrado que la RDSI

Muchas gracias!

Mensaje 11 de 11
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