Hola @JoseBazGuerrero
Para seguir las normas de la Comunidad debes esperar siempre a que un moderador te pida los datos.
Respecto al bloqueo del IMEI indicado, necesitamos que nos envíes por privado el nº de línea móvil asociado a dicho IMEI y un teléfono de contacto.
Quedamos a la espera de recibir esta información.
Un saludo
Natalia
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Hola @JoseBazGuerrero
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @JoseBazGuerrero
Te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó para que lo puedas presentar en tu seguro.
Hemos solicitado el bloqueo (te adjunto por privado el nº de la tramitación), el plazo de la gestión es de unas 72h hábiles. En el momento que conste tramitado te informamos de los datos.
Un saludo 🙂
Mónica
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Hola @JoseBazGuerrero
Hemos comprobado que tu dispositivo ya se ha bloqueado correctamente. Te enviamos los datos del bloqueo por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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