Bloqueo IMEI

Juanmacorzo
Más integrado que la RDSI
Bloqueo IMEI

Buenos días,

Necesito un certificado o similar de bloqueo del IMEI de mi teléfono el cual me han robado. La compañía de seguro me lo pide para poder continuar con el trámite del siniestro. Los compañeros del 1004 me lo han bloqueado pero me comentan que no pueden enviarme un certificado. No se si es posible q me envíen una pantalla o correo que indique que esta bloqueado y la fecha de dicho bloqueo.

Muchas gracias por adelantado 

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Juanmacorzo y bienvenido a la Comunidad 🙂

 

Te informamos que desde la comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el Bloqueo y si ya lo has solicitado informarte de fecha del Bloqueo y nº de gestión.

 

Para podamos facilitarte los datos de confirmación de IMEI y los puedas aportar a tu aseguradora , necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, número de línea móvil, IMEI) y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes

 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Juanmacorzo,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo
Mercedes




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Juanmacorzo

 

Hemos comprobado que tu dispositivo se ha bloqueado correctamente, te enviamos los datos por privado.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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