Bloqueo Imei

Esther roca
Más integrado que la RDSI
Bloqueo Imei
 
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Esther roca
Más integrado que la RDSI

Hola...Como puedo obtener el justificante del bloqueo de mi Imei? Gracias

Mensaje 2 de 5
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thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola @Esther roca, es un placer,

en cuanto al documento acreditativo que solicitas, indicar que desde la Comunidad no se pueden emitir certificados y/o justificantes, ni ningun otro tipo de recibos relacionados al respecto; lo que si se puede hacer, es comprobar el IMEI correspondiente al terminal y confirmar su estado, adjuntando el numero de solicitud de bloqueo si procede, a traves de un mensaje privado.

   En principio debe bastar con realizar una captura de pantalla al mensaje privado, que contiene dicho numero de referencia, con la gestion o estado actual del correspondiente IMEI.

   Mantente a la espera de que se te soliciten los datos (debes enviarlos via mensaje privado), recibidos los cuales se procedera a verificar el estado actual del IMEI en cuestion y en caso de ser necesario se gestionara su bloqueo.

   Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.

 

Thonio.



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Mensaje 3 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Esther roca

 

¡Bienvenida a la Comunidad!. En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

Tal y como te indica @thonio (gracias por tus valiosas aportaciones y tu ayuda :)) si nos facilitas tus datos por privado, podemos enviarte información sobre el bloqueo por IMEI. Necesitaríamos que envíes, por favor, DNI, Nombre y Apellidos y el IMEI.

 

Un saludo.

 

Eugenia.




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Esther roca

 

Hemos recibido correctamente los datos por privado. Te informamos del número de gestión por privado.

 

Saludos. Toñi




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