Bloqueo SMS premium y cómo comprobar en MiMovistar que el bloqueo está realmente activo

[qq44qq22]

Hola,

Acabo de realizar hoy mismo la portabilidad a Movistar desde otro operador y he procedido, a través del 1004, a bloquear los SMS Premium y números de tarificación adicional. Quería confirmar que el bloqueo está activo ya que se me ha dicho que eso lo podría consultar en Mi Movistar y, al menos, en la pestaña "Servicio de llamadas" "Restricción de llamadas y datos" no aparece. ¿Estoy mirando en el lugar incorrecto? Agradecería, no obstante, que se me indicara que el bloqueo está activo. Gracias.

[TaniaN-movistar]

Hola @qq44qq22

Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y confirmamos si tienes la restricción activada.

Un saludo

[qq44qq22]

Hola TaniaN,

Te acabo de mandar los datos que me pides. Sería interesante que Movistar permitiera hacer este bloqueo desde la zona de Mi Movistar, al igual que hacen otras operadoras. O, al menos, que los usuarios pudiéramos comprobar por nosotros mismos que el bloqueo está activo. ¿Existe alguna posibilidad de que lo veamos en el futuro?

Gracias.

[Aletrop]

Hola buenas me queria dar de baja dla suscripcion de Tap To Fun Promo

[thonio]

   Hola Aletrop, es un placer para mi,

   Por favor, te ruego que no dupliques post, para mantener un correcto funcionamiento en la comunidad y para beneficio de otros usuarios.

  Ademas te informo que con este comportamiento, la atencion a tu post sufrira un retraso, debido a que pierde su orden de entrada.

   Salu2

   Mover a >http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Baja-tap-to-Fun-Promo-por-favor/td-p/243...

[TaniaN-movistar]

Hola @qq44qq22

Compruebo que la restricción de mensajería premium y llamadas a números que comienzan por 803/ 806/ 807 seguidos de 0, 1, 2, 3, 4 ó 5 y 905 sí la tienes correctamente activada en tu línea móvil

Comentarte que actualmente las restricciones que se pueden consultar y gestionar desde Mi Movistar son las que controla el usuario del teléfono móvil, no las que controla la operadora como es el caso de la restricción de sms premium, pero traslado tu sugerencia para que al menos sí se puedan consultar

Un saludo!!

[qq44qq22 · Accepted solution]

Muchas gracias por la gestión.

[TaniaN-movistar]

Hola  qq44qq22

Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad

Un saludo!!