Hola Pedro31415, bienvenido a la Comunidad Movistar,
Muevo tu hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil, en el cual atenderán tu petición.
Un saludo.
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Hola @Pedro31415,
Lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @Pedro31415,
Para poder bloquearlo necesitamos la fecha del robo y una foto de la denuncia que has realizado a la policia.
Un saludo.
María José.
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Hola de nuevo @Pedro31415, es un placer,
Pedro31415 escribió:
De acuerdo, dime cómo te hago llegar toda esa información mediante mensaje privado y lo haré. Si eso, envíame un enlace en este mismo hilo ya que tengo entendido que tiene que ser un moderador el que permita dicho mensaje privado.
Gracias
Pedro
Debes enviar tus datos personales mediante mensaje privado, siempre y cuando te sean solicitados por parte de un moderador, conforme a las citadas normas y Ley Organica de Proteccion de Datos.
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Un saludo cordial.
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Hola @Pedro31415!
Te he enviado un privado con la información sobre el bloqueo del Imei y suspensión de linea , para que puedas adjuntar el pantallazo al seguro .
Saludos, Isabel G.
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Hola @Pedro31415!
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que entendemos la consulta ha quedado resuelta .
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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