Editado 07-02-2018 17:52
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me han robado el móvil y me piden el pantallazo del bloqueo del IMEI nº ******
**** Editado por moderadores ***
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola Esther Agut y bienvenida a la Comunidad!
Vamos a mover tu hilo al Foro de Ayuda de Gestiones y Contratos, para que puedan ayudarte con esta cuestión.
¡Saludos!
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Hola, necesitaría poder pasar mis datos a un moderador que pueda bloquear el imei de mi móvil robado y pasarme pantallazo o justificante de dicha acción, pues es mi seguro quien me lo pide. Saludos y muchas gracias.
Hola @Esther Agut
Para que te podamos confirmar el bloqueo de IMEI necesitamos que nos facilites por privado (Nombre del titular del terminal, NIF del titular del terminal, número de línea móvil asignado al terminal, fecha de denuncia, IMEI del terminal y copia escaneada de la denuncia).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Esther Agut
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Gracias, Elisabelt, lo necesito lo antes posible, por favor, porque sino no puedo presentar la documentación al seguro.
Un saludo
Esther
Hola @Esther Agut
Con los datos que nos has solicitado hemos procedido a realizar el bloqueo de Imei.
Te paso por privado los detalles.
Saludos,Blanca.
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Hola @Esther Agut
La solicitud de bloqueo sigue pendiente. Prueba con el post anterior y si le vale al seguro perfecto, sino habría que esperar unos días hasta que el trámite conste cumplimentado para confirmártelo.
Saludos Elizabeth b.
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¡Hola @Esther Agut!
Ya tienes el bloque tramitado desde el 13.02.2018.
Un saludo, Arancha
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