Hola @Marta9189 !!
Como indicaste los datos , que hemos editado por seguridad al contener datos personales , movemos la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .
Saludos, Isabel G.
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Hola @Marta9189 :
Ya hemos gestionado la inclusión del móvil en la base de datos de móviles robados.
Los datos de inclusión te los hemos enviado por privado.
El plazo para el bloqueo son unos 7 días.
En el momento que aparezca bloqueado, te actualizaremos la información.
En principio, con esos datos, debería ser suficiente para la aseguradora.
Seguimos en contacto.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Marta9189 :
Ya tenemos actualizados los datos, te los facilitamos por privado.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Marta9189 :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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