Hola @saraparkinson13
Bienvenida a la Comunidad.
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), IMEI y fecha del robo.
Saludos
Pilar
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Hola @saraparkinson13
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @saraparkinson13
Hemos procedido a solicitar el bloqueo de tu terminal por IMEI. La gestión suele tardar 72h hábiles.
En cuanto esté completado el proceso, te enviamos los datos del bloqueo por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @saraparkinson13
Te hemos enviado por privado los datos de la tramitación cumplimentada del bloqueo de IMEI.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.
Un saludo
Cristina
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